第三届“中国服务发展论坛”在山东省举办。
    本届论坛以“文化引领服务，服务创造文化”为主题，对继续扩大中国品牌的影响，促进文化旅游产业的繁荣发展具有重要的意义。
    “中国服务”代表了中国的国家形象和国家品牌。旅游业是最适合、也最可能创造出“中国服务”的领域，并对“中国服务”起到创新引领的作用，希望旅游业能带动“中国服务”走出国门。
    中国旅游协会副会长、中国旅游协会休闲度假分会会长、首旅集团董事长段强说，“中国服务”应包含两个方面的内涵：一是将价值链从单纯的生产环节继续向前和向后延伸，最大限度地获取商品贸易的增值性收益；二是通过提高品质、扩大规模，塑造中国服务业的优良品牌，构造服务贸易的核心竞争力。
    本届论坛还发布了《“中国服务”泰山宣言》（以下简称《宣言》）。《宣言》指出，中国正在经历从“中国制造”到“中国服务”的深刻转变，要将“中国服务”作为国家战略，建设成新的国家符号和国家品牌，与“中国制造”共同构成经济振兴和文化繁荣的两翼。应当充分认识服务业的本质就是以人为本，旅游业要率先倡导、践行“中国服务”。（来源：中小企业信息网）